為進一步改善護理質(zhì)量，規(guī)范護理質(zhì)量管理工具的使用，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，提高各科室護理質(zhì)量和服務(wù)水平，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，2024年12月18日，西藏阜康腫瘤醫(yī)院護理部在行政樓一樓大會議室成功舉辦首屆護理品管圈結(jié)題匯報活動，院長郭中恒、院長助理李麗，西藏阜康醫(yī)院常務(wù)副院長羅光輝、副院長多杰太、質(zhì)控辦主任陳芝蓮等12人擔任本次活動的評委老師。全體護士長及品管圈圈長、各科護士等65人參加本次活動，會議由護理部主任龍芬主持。

院長助理李麗在致辭中表示，品管圈在護理領(lǐng)域有著重要地位，它帶領(lǐng)護理人員打破常規(guī)，深入挖掘我們護理工作中存在的問題，積極探索切實可行的解決方案，以小圈之力，帶動護理質(zhì)量大提升，各個團隊之間可以相互學(xué)習(xí)借鑒，分享經(jīng)驗，汲取彼此的優(yōu)點和長處，讓好的想法和做法在全院護理范圍內(nèi)得以推廣和應(yīng)用，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

本次品管圈活動共有9個圈組參加，選手們充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長，結(jié)合專業(yè)特點和工作環(huán)境，挖掘臨床護理工作中的深層次問題，聚焦科室護理服務(wù)中的重點、難點、痛點進行質(zhì)量改進。大家運用查檢表、甘特圖、柏拉圖、魚骨圖等工具，從組圈的過程、圈名圈徽的設(shè)計及寓意、主題選定、現(xiàn)況把握、解析、對策擬定、對策實施與檢討、效果確認以及標準化等方面，通過圖文并茂的PPT進行演示，完美演繹了圈組的心路歷程，充分展示出專業(yè)的護理水平和風(fēng)采。

各圈組匯報結(jié)束后，評委們對此次比賽項目進行了中肯點評，在肯定成績的同時，對項目過程中存在的問題提出了建議及指導(dǎo)。

郭中恒院長在總結(jié)中指出，品管圈是提升護理服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程，提高管理水平的重要工具，是改進質(zhì)量的重要途徑，結(jié)合日常工作，以問題為導(dǎo)向，把品管圈活動成果轉(zhuǎn)化為改善患者就醫(yī)體驗，提高患者滿意度的實質(zhì)效能。同時希望大家以此次品管圈活動為契機，將創(chuàng)新的種子生根發(fā)芽，促進新技術(shù)的轉(zhuǎn)化，以創(chuàng)新帶動護理品質(zhì)和管理水平的全面提升。

最后，評委們根據(jù)《品管圈評分細則》，從活動特征、計劃性、解析、實踐力及活動成果、現(xiàn)場發(fā)表方法5個方面進行綜合打分，評出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，優(yōu)秀獎3名。

本次護理品管圈活動的開展，不僅提升了我院的護理質(zhì)量，也激發(fā)了護理人員的創(chuàng)新思維與團隊協(xié)作精神，達到了交流分享、借鑒提升、帶動引領(lǐng)的作用。今后，我院護理人員將鞏固現(xiàn)有成效，不斷提升質(zhì)量管理的廣度和深度，“品”規(guī)范 、“管”質(zhì)量、“圈”能力，穩(wěn)步提升與持續(xù)改善質(zhì)量和安全，為廣大患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務(wù)。