小創(chuàng)新大關(guān)愛——西藏阜康腫瘤醫(yī)院不斷改善護(hù)理服務(wù)

發(fā)布時(shí)間：2024-11-29 18:45:49 來源：西藏阜康腫瘤醫(yī)院閱讀：0次

　　為進(jìn)一步深化護(hù)理服務(wù)工作內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，對標(biāo)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案，西藏阜康腫瘤醫(yī)院護(hù)理部以“患者健康需求”為導(dǎo)向，以“角色互換”主題為切入點(diǎn)，組織開展了“改善護(hù)理服務(wù)專項(xiàng)行動”，實(shí)施了一系列創(chuàng)新舉措，并從細(xì)節(jié)入手，致力于打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌，提升患者滿意度，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展注入了新動能。

　　我院作為腫瘤專科醫(yī)院，放化療患者、手術(shù)患者、老年患者居多，夜間的輸液量也較多。為了提高工作的及時(shí)性，也為了方便患者和患者家屬及時(shí)發(fā)現(xiàn)輸液結(jié)束，呼叫護(hù)士處理，我們在每個科室配備了3~4個輸液報(bào)警器。

　　為了警示大家注意“氧氣四防”的注意事項(xiàng)，我們對各個病房內(nèi)部有氧氣吸入治療的地方，都粘貼了氧氣四防標(biāo)識，這樣既符合法規(guī)要求，又確保了氧氣使用的安全性，防止意外事故發(fā)生。

　　因地域文化差異，很多牧區(qū)患者遠(yuǎn)道而來?；颊呖丛\陪護(hù)較多，手機(jī)充電都在床頭或地上放置，造成病房物品雜亂，不美觀。對此，我們在插座旁邊粘貼了手機(jī)放置架，方便患者充電時(shí)放置手機(jī)。

　　病區(qū)陪床椅的更換。較之前的木凳相比，更換后的椅子高度適中，安全性提高，靠背椅子可以緩解長時(shí)間坐姿導(dǎo)致的肌肉疲勞和脊柱壓力，大大提高了陪護(hù)人員的舒適度。

　　為了更好地讓腫瘤患者了解看診的各項(xiàng)診療開展的技術(shù)內(nèi)涵，我們在各個病區(qū)，針對自己科室內(nèi)涵建設(shè)，建立了多項(xiàng)的“健康宣教展示欄”，粘貼在各個病房內(nèi)，方便患者及家屬了解相關(guān)疾病的注意事項(xiàng)及護(hù)理要點(diǎn)。

　　為了方便患者對自己疼痛的等級評估，我們在每個床頭粘貼了疼痛評估卡，有藏文及漢字翻譯，在入院初期對患者及家屬進(jìn)行宣教，讓患者隨時(shí)了解自己病情的疼痛階段，為醫(yī)生診療提供更好的診斷價(jià)值。

　　做一個有溫度的護(hù)士，行最溫暖的護(hù)理。這樣的小創(chuàng)新，是對患者的大關(guān)愛，讓患者便攜就醫(yī)、安全就醫(yī)、安心就醫(yī)，讓患者在住院期間享受更多的關(guān)懷，以創(chuàng)新帶動護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和管理水平全面提升，為患者提供更加安全、快捷、滿意、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

圖文：程鑠棋

校對：網(wǎng)絡(luò)部

排版：蒲春林

審核：李　麗

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