為進一步加強醫(yī)院護理質(zhì)量管理工作,切實保障護理質(zhì)量管理與護理服務(wù)水平,4月10日下午,護理部組織召開了2025年第一季度護理質(zhì)量管理委員會會議,西藏阜康醫(yī)院常務(wù)副院長羅光輝、腫瘤醫(yī)院院長助理李麗、護理質(zhì)量管理委員會成員,共19人參會。
會議對2025年第一季度護理質(zhì)量工作、“6S”質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、軸線翻身操作考核、護理理論考核、護理不良事件、護理專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)、住院患者滿意度調(diào)查、專題報告、下一季度工作方向及需要院領(lǐng)導(dǎo)解決的問題進行了全面的匯總與分析。
匯報中,護理部主任龍芬將數(shù)據(jù)化內(nèi)容作為支撐,明確了當(dāng)前醫(yī)院護理質(zhì)量現(xiàn)狀,深入探討了當(dāng)前護理工作面臨的問題與不足,并針對這些問題提出了具體的改進措施,同時也為下一步工作方向提供了依據(jù)。
在議題討論環(huán)節(jié),全體委員舉手表決并全票通過,在新系統(tǒng)上維護“互聯(lián)網(wǎng)護理”上門服務(wù)項目(如:管道維護、導(dǎo)尿、傷口換藥等),采用“線上預(yù)約、線下服務(wù)”,讓專業(yè)護士直接上門,為患者制定專屬的護理服務(wù),用行動踐行我院“客戶需求至上”的核心價值觀。
西藏阜康醫(yī)院常務(wù)副院長羅光輝充分肯定了本次會議的務(wù)實性與高效性,按照國家法律法規(guī)、醫(yī)院核心制度作為護理工作的基石和保障,對護理工作的質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用,護理質(zhì)量管理的核心在于改變理念,要落實好護理核心制度、操作規(guī)范和重點監(jiān)測指標(biāo)。希望全體護理人員參與質(zhì)量管理工作,共同提升護理質(zhì)量管理與護理服務(wù)水平,為患者的健康和安全保駕護航。
院長助理李麗進行總結(jié),對下一步工作強調(diào)四點要求:
● 護理管理人員,要制定管理目標(biāo),細(xì)化任務(wù)分工。
● 護理專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)需要進行同期對比分析,促進護理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和同質(zhì)化。
● 將人員崗位培訓(xùn)、不良事件、手衛(wèi)生、搶救車管理作為抓手,持續(xù)提升護理質(zhì)量。
● 加強腫瘤??频膶W(xué)習(xí)與培訓(xùn),加強護理工作的細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)護士敏銳的觀察力,提升護理團隊的整體素質(zhì)和專科能力,深化護理服務(wù)內(nèi)涵。
此次護理質(zhì)量管理委員會會議的召開,不僅是對全院護理工作的全面總結(jié),更是護理質(zhì)量持續(xù)改進、不斷提升護理服務(wù)水平的積極引領(lǐng)。下一步,護理質(zhì)量管理委員會將不斷提升工作效率與服務(wù)質(zhì)量,堅持“以患者為中心”,加強科室間協(xié)作,持續(xù)以高質(zhì)量發(fā)展為核心,為患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
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